Rosmiati, M. and Fawaz Ali (2021) “Analisis Kualitas Layanan Website Bukalapak Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0”, SATIN - Sains dan Teknologi Informasi, 7(2), pp. 31-43. doi: 10.33372/stn.v7i2.763.