Hayat, C., and M. R. Simanjuntak. “Pengukuran Kualitas Website Retail Fashion Urban Icon Dengan Metode WebQual 4.0 Dan E-S-Qual”. SATIN - Sains Dan Teknologi Informasi, Vol. 6, no. 2, Dec. 2020, pp. 24-33, doi:10.33372/stn.v6i2.644.